Услуга, актуальная во все времена.
У нас собственная методика обучения и контроля качества работы отделов продаж девелоперов.
Пишите, звоните – расскажу подробней ) Мы специализируемся на консалтинге для застройщиков, но не любим классические тренинги, где айнэнэ-тимбилдинг и секреты мотивации. Сейчас партнеры чаще всего обращаются с запросом «Помогите продавать» — помогаем. Вот пакет услуг для обучения отдела продаж.
Пока работаем дистанционно, но уже можно оставить заявку и на очные сессии.
Что входит в курс:
✔ Аудит персонала
Сначала проверяем теорию: менеджеры и РОП проходят профессиональные тесты. В каждом — больше 130 вопросов. Составляли лично, поэтому загуглить ответ не получится.
После теории смотрим, как люди работают на практике, подключаем тайных покупателей и звоним каждому сотруднику. По результатам формируем отчет, интервьюируем сотрудников и разрабатываем индивидуальные планы обучения.
✔ Обучение
Занимает месяц. Каждую неделю две сессии — теоретическая и практическая. В теоретическом блоке менеджеры получают новые знания и сразу же отрабатывают их в поле, с клиентами. На практике разбираем удачные и слабые звонки. Сотрудники тоже участвуют, оценивают себя и коллег по методу peer-to-peer. Это хороший способ сформировать наслушанность и закрепить навыки.
✔ Супервайзинг
Еще месяц после учебы работаем как отдел качества на аутсорсе. Супервайзеры с личным опытом продаж слушают все первичные звонки и формируют отчеты — сводные, с типовыми ошибками, и индивидуальные по каждому менеджеру.
Этот блок не обязательный, но мы советуем брать, чтобы не допустить отката. Контроль со стороны всегда мотивирует.
Обещаем, что будет сложно и не так весело, как на вебинарах с бизнес-тренерами, но эффективно. Консультация по-прежнему бесплатная — свяжитесь с нами, все обсудим. Звоните: 8 (804) 333-09-19, оставляйте заявку на сайте: https://profit-lab.ru/free-consultation/.
#ProfitLab #отделкачества #отделпродаж #строительнаякомпания
